Ajuda para entender o desbloqueio

Boa tarde.
Sou extremamente leigo em relação a video game, semana passada comprei um xbox 360 com kinect no Paraguay e o vendedor disse que o video game era destravado.
Primeira coisa que eu fiz foi comprar um jogo "genérico" (DVD) e ele não rodou.
Entrei em contato com o vendedor e ele disse que que o tipo de desbloqueio não vai rodar jogo genéricos pelo driver somente originais e que eu deveria fazer download do jogo e por em um hd externo. Só que ele não conseguiu explicar como devo fazer e a pessoa responsável que consegue explicar esta doente.
Gostaria da ajuda de vocês para entender que tipo de desbloqueio é esse, onde fazer o download, a extensão do arquivo, posso atualizar o video game? quando entro na live ele solicita atualização e como fazer pra jogar on line.
Como disse anteriormente não entendo nada desses procedimentos, caso não tenham entendido podem perguntar.

Rogerio Tigre....

Cara,como que eu posso te ajudar ? Adivinhações eu não consigo fazer,suposições que na maioria das vezes são erradas quando não se tem alguma informação concreta,fica muito difícil te ajudar,muito mesmo,aqui nos ajudamos a medida em que a pessoa tem informações concretas e não sem informações,assim fica impossível.

Entendo, estou sem suporte da loja e como disse sou totalmente leigo no assunto. O vendedor disse que posso atualizar o video game que nao corre o risco de perder o desbloqueio e depois é so baixar os jogos e por no hd. Creio que seja a extensao .iso.
valeu pela ajuda cara vou continuar pesquisando...

Rogerio Tigre.....

Se esse seu ATUALIZAR é por pendrive realmente nenhum console desbloqueado atualizado por pendrive tem problema,agora se vai pela live,ai já não recomendo,mas faça o que você quiser,só depois não reclama.

Não tem como te ajudar sem informação que é a alma do negócio.